PEDIDOS
Para poder realizar sus pedidos con la mayor comodidad ponemos los siguientes medios a su alcance:
1.Teléfono:
Oficina central Cornellà (Barcelona): 93-508.65.00
Madrid: 91-327.18.66 (Zona centro)
2.Fax:
Cornellà ( Barcelona): 93-508.65.01
Madrid: 91-327.08.48
La distribución geográfica a seguir para los pedidos por fax es la misma que por teléfono. En Cornellà se atenderán los pedidos de toda la geografía nacional excepto la zona centro, gestionada por la oficina de Madrid.
3. E-mail
ventas@cioce.es
4. Internet
Tienda on line de CIOCE.
LISTA DE PRECIOS
Las tarifas actualizadas para dealers y PVPR se encuentran expuestas en nuestra web www.cioce.es . Pida su password a nuestro departamento comercial para poder acceder a las mismas con rapidez y comodidad.
PRECIOS
Los precios expuestos en nuestro catálogo son netos, sin incluir el 16% IVA. La disponibilidad de existencias y su valor puede variar en cualquier momento sin previo aviso, por lo que se recomienda consultar con nuestro departamento comercial antes de realizar un pedido. Los precios recomendados no son vinculantes, de manera que cada distribuidor puede variarlos según su criterio y política de ventas.
MODO DE PAGO
Las formas de pago que CIOCE pone a su disposición son las siguientes :
Para clientes sin clasificación de riesgo:
- Talón bancario
- Mediante transferencia bancaria anticipada
- En metálico
Para clientes con clasificación de riesgo:
- Recibo domiciliado a la vista o a vencimiento
Los pagos de primeros pedidos deben ser abonados siempre por adelantado.
Existe la posibilidad de acordar condiciones especiales de pago con nuestro departamento comercial, en función de su historial financiero.
COSTES DE PEDIDO Y ENVÍO
- Los envíos se realizarán a portes pagados, los portes se le incluirán en la factura de acuerdo con los precios del listado siguiente.
- Los precios incluyen un seguro contra robo o rotura en el transporte.
- Los pedidos inferiores a 150€ (IVA no incluido) se cargarán con 6€ de gastos de tramitación más los gastos de envío.
La recepción del material se realizará en 24 horas. Para los pedidos que requieren montaje, la recepción está estimada en 4 días laborables.
Descargar tarifa transporte.
GARANTÍAS
- Producto defectuoso a la hora de entrega (DOA) : CIOCE sustituirá el producto dañado por uno nuevo una vez nuestro departamento técnico haya confirmado la anomalía.
- Producto defectuoso en garantía : CIOCE asume el coste de los portes de vuelta, mientras que el cliente deberá abonar los portes de ida (Excepto portátiles Hundyx: CIOCE asume los costes de ida y vuelta durante todo el periodo de garantía).
- El software no goza de garantía.
- Para productos no dañados se carga 36€ más IVA. en concepto de costes de investigación.
- Para productos fuera de garantía y no dañados se cargarán 48€ + IVA en concepto de mano de obra.
- La no aceptación de un presupuesto supone un cargo de 18€ + IVA en concepto de elaboración de presupuesto de reparación.
- La reparación de productos fuera de garantía supone la asunción de los portes por parte del cliente.
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